SIAMO LA MIGLIOR SOLUZIONE PER TE E I TUOI CLIENTI.
Scopri le nostre soluzioni innovative di contact center.
Che tu abbia un numero 800, 848, 840, 06, 02 ecc…, noi abbiamo la soluzione su misura per te! Dimentica la complessità e scopri come possiamo trasformare la gestione dei tuoi contatti:
I vantaggi immediati:
- Riduci fino al 35% i costi di gestione.
- Nessun costo fisso.
- Solo 0,45€ a minuto conversato.
Affidandoti a noi potrai:
- Migliorare la customer satisfaction: offri un servizio clienti impeccabile e aumenta la fidelizzazione.
- Ridurre i costi: ottimizza le risorse interne e riduci i costi di gestione.
- Concentrarti sul tuo core business: libera tempo prezioso per dedicarti alle attività strategiche.
Cosa facciamo per te
Trasformiamo ogni contatto in una nuova opportunità di business.
Tecnologia + competenze umane per gestire processi complessi in modalità omnicanale.
Relazione personalizzata, risultati concreti
Adottiamo un approccio verticale e multisettoriale, combinando tecnologia e competenze umane per gestire in modo efficiente processi complessi in modalità omnicanale e 24 ore su 24. Riteniamo fondamentale fornire a ciascun cliente una relazione personalizzata, che favorisca il coinvolgimento e ottimizzi il valore esprimibile.
Più soddisfazione cliente
Un’esperienza di contatto più rapida, curata e coerente aumenta fidelizzazione e valore percepito.
Più efficienza operativa
Ottimizzi flussi e risorse interne, riduci costi e liberi tempo per il tuo core business.
Servizi Eva Service
Integriamo attività di front office e back office per snellire i tuoi processi interni e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Supporto di Front e Back Office
Accoglienza e gestione appuntamenti + data entry, gestione pratiche, inserimento ordini: un supporto completo che snellisce i tuoi processi interni e migliora l'esperienza complessiva del cliente.
Customer Care & Satisfaction
Il cuore del nostro Contact Center. Ci dedichiamo a costruire relazioni solide, garantendo un'assistenza clienti di alta qualità che porta a una maggiore soddisfazione, fedeltà e, di conseguenza, a un aumento del fatturato e del valore del tuo brand.
Gestione Numero Verde
Che tu abbia un Numero Verde (800), un numero ripartito (848, 840) o un numero geografico (06, 02, ecc.), il nostro Contact Center ne semplifica la gestione. Ottimizziamo l'accoglienza dei contatti, riducendo i costi e aumentando le performance del tuo flusso di comunicazione.
Inbound e Outbound
Gestiamo ogni flusso di comunicazione, dal rispondere a richieste di informazioni e supporto in entrata (inbound) all'effettuare campagne commerciali o sondaggi in uscita (outbound). Massimizziamo l'efficacia di ogni interazione per acquisire e fidelizzare.
I nostri numeri
Risultati concreti generati nel tempo grazie a processi, persone e tecnologia.
Richiedi una consulenza gratuita
Raccontaci quale numerazione utilizzi (800/848/840 o geografico) e cosa vuoi ottenere: ti proponiamo un modello operativo semplice, senza costi fissi e con risultati immediati.
- Accoglienza contatti più efficace e professionale.
- Riduzione costi e ottimizzazione risorse interne.
- Più tempo per il tuo core business.